Unverbindliche Übersetzung. Bei Abweichungen von der englischen Originalfassung ist die englische Fassung maßgeblich.
Dieser Anhang gilt für Netz0-E-Mail-Dienste, wo immer sie erscheinen — eigenständig erworben oder in einem anderen Dienst enthalten. Steht dieser Anhang im Widerspruch zu den Haupt-Nutzungsbedingungen, hat dieser Anhang für diese Dienste Vorrang.
1. Der Dienst
Netz0 bietet vollständig verwaltetes E-Mail-Hosting: Postfächer, Versand- und Empfangsinfrastruktur sowie die Oberflächen und Werkzeuge Ihres Tarifs. Netz0 betreibt die Plattform (Server, Dienstsoftware, Patching, Plattformsicherheit); Ihre Nachrichten, Postfachinhalte und Mail-Konfiguration innerhalb der Plattform verwalten Sie selbst. Der Tarifumfang — Postfachanzahl, Speicherplatz und Versandvolumen (pro Sendung, pro Tag, pro Monat) — wird durch Ihren Tarif definiert und beim Kauf sowie in Ihrem Konto angezeigt.
2. Eigenständig und gebündelt
E-Mail-Dienste können eigenständig erworben oder in einem anderen Dienst enthalten sein (zum Beispiel Postfächer, die in einem Webhosting-Tarif enthalten sind). Gebündelte E-Mail folgt der Laufzeit des bündelnden Dienstes: die Kündigung des bündelnden Dienstes beendet die gebündelte E-Mail mit ihm, sofern sie nicht auf einen eigenständigen E-Mail-Tarif hochgestuft oder umgestellt wird. Enthaltene E-Mail-Stufen können jederzeit ohne Verlust der Postfachdaten auf eigenständige Tarife hochgestuft werden.
3. Versandregeln
Jeder Versand unterliegt den E-Mail- und Anti-Spam-Regeln der AUP (AUP, Abschnitt 4) und den Volumenlimits Ihres Tarifs. Netz0 kann ausgehende Mail auf gemeinsam genutzter Infrastruktur zurückstellen oder ratenbegrenzen, um die Zustellbarkeit für alle Kunden zu schützen. Sie sind für alle von Ihren Diensten versandten Mails verantwortlich, auch über kompromittierte Zugangsdaten.
4. Transaktions-E-Mail
Wo angeboten, ist Transaktions-E-Mail ein reiner Versanddienst für automatisierte, nicht werbliche Nachrichten, die durch eine Nutzeraktion oder ein Systemereignis ausgelöst werden — Passwort-Zurücksetzungen, Belege, Benachrichtigungen und Ähnliches. Der Transaktionsversand unterliegt den E-Mail-Regeln der AUP, den Volumenlimits des Tarifs und Folgendem: Nachrichten müssen tatsächlich transaktional sein (werblicher Inhalt macht eine Nachricht kommerziell und unterwirft sie den vollständigen Regeln für Massen-E-Mail); Hard Bounces und Beschwerden müssen über die bereitgestellten Unterdrückungsmechanismen (Suppression) beachtet werden; und anhaltende Beschwerde- oder Bounce-Raten, die die Zustellbarkeit der Plattform gefährden, können zur Drosselung oder Aussetzung des Versands bis zur Klärung führen.
5. Ihre Daten
Postfachinhalte können über Standardprotokolle und die bereitgestellten Werkzeuge exportiert werden. Datenverarbeitung, Kündigung und Löschung folgen den Haupt-Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung, wie bei allen Diensten.