Unverbindliche Übersetzung. Bei Abweichungen von der englischen Originalfassung ist die englische Fassung maßgeblich.
Dieser Anhang gilt für Netz0-Monitoring-Dienste, ob in einem anderen Dienst enthalten oder als Zusatzleistung oder eigenständiger Tarif erworben. Steht dieser Anhang im Widerspruch zu den Haupt-Nutzungsbedingungen, hat dieser Anhang für diese Dienste Vorrang.
1. Der Dienst
Das Netz0-Monitoring führt regelmäßige, von Ihnen konfigurierte Prüfungen durch — etwa HTTP-, Ping-, Port- und DNS-Prüfungen — gegen die von Ihnen angegebenen Ziele und alarmiert Sie über die in Ihrem Tarif verfügbaren Kanäle (etwa E-Mail, SMS oder Telefon). Prüfungsarten, Prüfintervalle, Alarmkanäle und die Anzahl der Prüfungen werden durch Ihren Tarif oder den Dienst, der das Monitoring enthält, definiert und in Ihrem Konto angezeigt.
2. Was Monitoring ist — und was nicht
Monitoring ist Beobachtung, nicht Verhinderung. Es repariert, schützt oder garantiert nicht die Verfügbarkeit des überwachten Ziels; das SLA des überwachten Dienstes (sofern es ein Netz0-Dienst ist) ist im SLA definiert, nicht hier.
Monitoring, das kostenlos in einem anderen Dienst enthalten ist, wird gemäß Abschnitt 12 der Haupt-Nutzungsbedingungen bereitgestellt: wie besehen, nach bestem Bemühen, ohne Garantie, dass eine bestimmte Prüfung ausgeführt wird, dass jeder Vorfall erkannt wird oder dass ein Alarm zugestellt wird oder rechtzeitig zugestellt wird. Die Alarmzustellung hängt zusätzlich von Drittnetzen ab (E-Mail-Anbieter, SMS-Carrier, Telefonnetze), die außerhalb der Kontrolle von Netz0 liegen. Monitoring ist kein Ersatz für Ihre eigene Überwachung von Systemen, die für Sie kritisch sind.
3. Ihre Ziele
Sie dürfen nur Ziele überwachen, die Ihnen gehören oder für deren Überwachung Sie autorisiert sind. Prüfungen gegen Systeme Dritter ohne Autorisierung zu konfigurieren, kann unbefugtes Sondieren im Sinne der AUP darstellen. Prüfkonfigurationen werden von Netz0-betriebenen Monitoring-Knoten verarbeitet; Prüfungen referenzieren nur das technische Ziel (Adresse, Port, Eintrag) und tragen keine Kontoinformationen.
4. Verlauf und Aufbewahrung
Prüfergebnisse und Verlauf werden für den durch Ihren Tarif definierten Zeitraum aufbewahrt — derzeit zwölf (12) Monate für enthaltenes Monitoring, mit längerer Aufbewahrung in bezahlten Tarifen gemäß Beschreibung beim Kauf. Der Verlauf wird mit dem Monitoring-Dienst gemäß den Haupt-Nutzungsbedingungen gelöscht.