Traducción de cortesía. En caso de discrepancia con la versión original en inglés, prevalece la versión en inglés.
Este Anexo se aplica a los servicios de plataforma de alojamiento web totalmente gestionados (Cloud Sites). Los servicios de correo, incluidos los buzones incluidos con planes de alojamiento web, se rigen por el Anexo de Servicios de Correo. Si este Anexo entra en conflicto con los Términos principales, este Anexo prevalece para estos servicios.
1. Modelo de Responsabilidad: Gestionado
Netz0 opera la plataforma: los servidores subyacentes, los sistemas operativos, el software de servicio, los parches, el monitoreo y la seguridad de la plataforma. Usted no administra los sistemas subyacentes ni tiene acceso administrativo a ellos.
Gestionar la plataforma no es gestionar su contenido. Sus sitios web, aplicaciones, buzones, archivos, bases de datos y configuraciones dentro de la plataforma son suyos: usted los crea, opera y mantiene. El trabajo práctico dentro de su capa está disponible como Servicios de TI.
2. Recursos y Límites del Plan
Los recursos y límites — incluidos almacenamiento, ancho de banda y asignaciones de cómputo — están definidos por su plan y se muestran en la compra y en su cuenta. La asignación de recursos sigue nuestra política de Cero Sobreventa (Zero Overselling). Los límites técnicos los aplica la plataforma; intentar eludirlos viola la AUP.
3. Correo Electrónico
Los buzones y el envío de correo incluidos con los planes de alojamiento web se rigen por el Anexo de Servicios de Correo y por las reglas de correo y anti-spam de la AUP.
4. Sus Datos
Puede exportar su contenido (sitios, buzones, bases de datos) con las herramientas provistas en la plataforma. El manejo y la eliminación de datos siguen los Términos principales y la Política de Privacidad. Las copias de seguridad, cuando estén incluidas en su plan, se rigen por el Anexo de Copias de Seguridad.
5. Mantenimiento y Cambios
Como plataforma gestionada, Netz0 puede actualizar el software de la plataforma, migrar cuentas entre servidores y cambiar la infraestructura subyacente como parte de las operaciones normales, con aviso cuando se requiera acción del cliente, conforme a los Términos principales y al SLA.