Centro legal

Anexo de Servicio: Alojamiento de Apps

Términos para aplicaciones instaladas u ordenadas mediante el catálogo de apps de Netz0.

Vigente el 1 de agosto de 2026

Actualizado 1 de julio de 2026

Contacto: legal@netz0.com

Traducción de cortesía. En caso de discrepancia con la versión original en inglés, prevalece la versión en inglés.

Este Anexo se aplica a las aplicaciones instaladas u ordenadas a través del catálogo de apps de Netz0 sobre un servicio de alojamiento que califique. El alojamiento de apps no es independiente: funciona sobre un plan de Cloud Sites (alojamiento web) o un servidor cloud, y este Anexo se superpone al anexo que rige ese host. Si este Anexo entra en conflicto con los Términos principales, este Anexo prevalece en las materias de la capa de app; el servicio host sigue rigiéndose por su propio Anexo.

1. Dos Capas, Dos Conjuntos de Reglas

Toda app alojada involucra dos capas. La capa host — el plan de alojamiento web o el servidor debajo — se rige por su propio Anexo (Alojamiento Web, Servidores Cloud Gestionados o Servidores No Gestionados) y no cambia porque una app funcione sobre ella. La capa de app — la aplicación en sí — se rige por este Anexo. Mover una app entre hosts (por ejemplo, de Cloud Sites a un servidor cloud) cambia qué Anexo de host se aplica debajo; las reglas de la capa de app que siguen viajan con la app.

2. Apps No Gestionadas (Por Defecto)

Las apps instaladas desde el catálogo son no gestionadas por defecto: Netz0 proporciona el instalador y el despliegue inicial; a partir de ahí la aplicación — sus actualizaciones, parches de seguridad, configuración, extensiones y contenido — es su responsabilidad, independientemente de si el host debajo es gestionado. Una app desactualizada o comprometida es su responsabilidad, incluido el abuso originado en ella (conforme a la AUP). La ayuda práctica con sus apps está disponible como Servicios de TI.

3. Apps Gestionadas

Aplicaciones seleccionadas pueden ordenarse como apps gestionadas, en cuyo caso Netz0 opera la aplicación en sí — instalación, actualizaciones, parches y monitoreo — y usted la usa. Las apps gestionadas solo están disponibles para las aplicaciones específicas ofrecidas como gestionadas en el catálogo, y solo sobre un servicio host que califique. Incluso en las apps gestionadas, su contenido y datos dentro de la aplicación, y el uso que usted haga de ella, siguen siendo suyos y de su responsabilidad. El alcance de gestión de cada app gestionada se describe en su ficha del catálogo.

4. Software de Terceros y Licencias

Las aplicaciones del catálogo son software de terceros (o publicado por Netz0) con sus propias licencias. Usted es responsable de cumplir la licencia de cada aplicación y de cualquier extensión, tema o complemento que instale. Cuando se ofrezca a través de Netz0 software con licencia comercial (como licencias de paneles de control), los términos de licencia del proveedor se aplican además de este Anexo. Netz0 no garantiza el software de terceros — su idoneidad, seguridad o compatibilidad — más allá de los deberes de gestión expresamente incluidos para las apps gestionadas.

5. Datos

Los datos de su aplicación residen en el servicio host y siguen el Anexo del host y los Términos principales para exportación, cancelación y eliminación.